Политика конфиденциальности
обязуется защищать вашу конфиденциальность. Свяжитесь с нами по адресу info@laclinic.ch, если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с использованием ваших персональных данных, и мы будем рады помочь вам.
Используя данный сайт и/или наши услуги, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Оглавление
- Определения, используемые в настоящей политике
- Принципы защиты данных, которым мы следуем
- Каковы ваши права в отношении ваших персональных данных?
- Какие персональные данные мы собираем о вас?
- Как мы используем ваши персональные данные
- Кто еще имеет доступ к вашим персональным данным?
- Как мы защищаем ваши данные
- Информация о файлах cookie
- Контактная информация
Определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Обработка — любая операция или набор операций, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных.
Субъект данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
Ребенок — физическое лицо в возрасте до 16 лет.
Мы ( капитализированные или нет) —
Принципы защиты данных
Мы придерживаемся следующих принципов защиты данных:
- Обработка является законной, справедливой и прозрачной. Наша деятельность по обработке данных осуществляется на законных основаниях. Мы всегда учитываем ваши права при обработке персональных данных. Мы предоставим вам информацию об обработке по вашему запросу.
- Обработка ограничивается целью, для которой она предназначена. Наши действия по обработке соответствуют целям, для которых были собраны персональные данные.
- Обработка осуществляется с использованием минимального количества данных. Мы собираем и обрабатываем только минимальный объем персональных данных, необходимый для любой цели.
- Лечение ограничено во времени. Мы не будем хранить ваши персональные данные дольше, чем это необходимо.
- Мы приложим все усилия для обеспечения точности данных.
- Мы сделаем все возможное, чтобы гарантировать целостность и конфиденциальность данных.
Права заинтересованного лица
Субъект данных имеет следующие права:
- Право на информацию — это означает, что вы имеете право знать, обрабатываются ли ваши персональные данные, какие данные собираются, откуда они берутся, почему и кем они обрабатываются.
- Право на доступ — означает, что вы имеете право на доступ к данным, собранным от вас или о вас. Это включает в себя право запросить и получить копию собранных персональных данных.
- Право на исправление — это означает, что вы имеете право запросить исправление или удаление неточных или неполных ваших персональных данных.
- Право на удаление — это означает, что при определенных обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших файлов.
- Право на ограничение обработки — т.е. при наличии определенных условий вы имеете право ограничить обработку своих персональных данных.
- Право на возражение против обработки — это означает, что в определенных случаях вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, например, в случае прямого маркетинга.
- Право на возражение против автоматизированной обработки — это означает, что вы имеете право возражать против автоматизированной обработки, включая профилирование, и не быть подвергнутым решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке. Вы можете воспользоваться этим правом, если результат профилирования влечет за собой юридические последствия, касающиеся вас или существенно влияющие на вас.
- Право на переносимость данных — вы имеете право получить свои Персональные данные в машиночитаемом формате или, если это возможно, в виде прямой передачи от одного Обработчика к другому.
- Право на подачу жалобы — в случае отказа в удовлетворении вашего запроса в соответствии с правами доступа мы сообщим вам причину отказа. Если Вы не удовлетворены тем, как был рассмотрен Ваш запрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Право на помощь со стороны контролирующего органа — это означает, что вы имеете право на получение помощи от контролирующего органа и право на другие средства правовой защиты, такие как требование о возмещении ущерба.
- Право на отзыв согласия — вы имеете право отозвать любое согласие, данное на обработку ваших персональных данных.
Данные, которые мы собираем
Информация, которую вы нам предоставили
Это может быть ваш адрес электронной почты, ваше имя, адрес для выставления счетов, домашний адрес и т.д. — в основном информация, необходимая для предоставления вам продукта/услуги или для улучшения вашего опыта работы с нами. Мы записываем предоставленную вами информацию для того, чтобы вы могли оставлять комментарии или выполнять другие действия на сайте. К такой информации относятся, например, ваше имя и адрес электронной почты.
Информация, собранная о вас в автоматическом режиме
Сюда входит информация, автоматически сохраняемая файлами cookie и другими средствами сеанса. Например, ваш IP-адрес. Эта информация используется для улучшения качества обслуживания клиентов. Когда вы пользуетесь нашими услугами или просматриваете содержимое нашего сайта, ваши действия могут быть записаны.
Информация от наших партнеров
Мы собираем информацию от наших доверенных партнеров, подтверждая, что у них есть законные основания передавать нам эту информацию. Это либо информация, которую вы предоставили им напрямую, либо информация, которую они собрали о вас на других законных основаниях.
Информация, доступная общественности
Мы можем собирать о вас информацию, которая является общедоступной.
Как мы используем ваши персональные данные
Мы используем ваши персональные данные для :
- для предоставления вам наших услуг. Например, регистрация учетной записи, предоставление других запрошенных вами продуктов и услуг, предоставление рекламных материалов по вашему запросу и общение с вами по поводу этих продуктов и услуг, общение и взаимодействие с вами, а также уведомление вас об изменениях в любой услуге.
- улучшать клиентский опыт ;
- для выполнения юридического или договорного обязательства;
Мы используем ваши персональные данные на законных основаниях и/или с вашего согласия.
Для заключения договора или выполнения договорных обязательств мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:
- идентифицировать себя;
- для предоставления Вам услуг или отправки/предложения Вам товара;
- для общения, будь то продажи или выставление счетов;
Исходя из законных интересов, мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- для отправки Вам персонализированных предложений* (от нас и/или наших тщательно отобранных партнеров);
- администрирование и анализ нашей клиентской базы (покупательское поведение и история покупок) с целью улучшения качества, разнообразия и доступности предлагаемых/предоставляемых продуктов/услуг;
- проводить анкетирование по вопросам удовлетворенности клиентов;
Если Вы не сообщили нам об обратном, мы считаем, что предложение Вам продуктов/услуг, аналогичных или идентичных Вашей истории покупок/поведения в браузере, представляет собой наш законный интерес.
С вашего согласия мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- для отправки Вам информационных рассылок и предложений в рамках кампаний (от нас и/или наших тщательно отобранных партнеров);
- для других целей, на которые мы запросили Ваше согласие;
Мы обрабатываем Ваши персональные данные для выполнения обязательств, вытекающих из закона, и/или для использования Ваших персональных данных в целях, предусмотренных законом. Мы оставляем за собой право обезличивать собранные персональные данные и использовать их. Мы будем использовать данные вне рамок настоящей политики только в том случае, если они станут анонимными. Мы храним собранную о вас информацию столько, сколько необходимо для целей бухгалтерского учета или для выполнения других обязательств, вытекающих из закона.
Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные для дополнительных целей, которые не указаны здесь, но которые совместимы с первоначальной целью, для которой были собраны данные. Для достижения этой цели мы обеспечим :
- связь между целями, контекстом и характером персональных данных соответствует целям обработки;
- дальнейшая обработка не повредит вашим интересам и
- будут обеспечены соответствующие гарантии обработки.
Мы сообщим вам о любой другой обработке и других целях.
Кто еще может получить доступ к вашим персональным данным?
Мы не передаем ваши персональные данные посторонним лицам. В некоторых случаях Ваши персональные данные предоставляются нашим доверенным партнерам для обеспечения предоставления услуг или улучшения качества обслуживания. Мы передаем ваши данные :
Связанные третьи лица :
- Google Analytics
Мы работаем только с теми партнерами по обработке, которые способны обеспечить адекватный уровень защиты ваших персональных данных. Мы раскрываем Ваши персональные данные третьим лицам или государственным служащим, когда это необходимо по закону. Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам, если Вы дали на это свое согласие или если для этого имеются другие законные основания.
Как мы защищаем ваши данные
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность ваших персональных данных. Для связи и передачи данных мы используем защищенные протоколы (например, HTTPS). При необходимости мы используем анонимность и псевдонимизацию. Мы осуществляем мониторинг наших систем на предмет уязвимостей и атак.
Хотя мы делаем все возможное, мы не можем гарантировать безопасность информации. Однако мы обязуемся информировать компетентные органы о любых нарушениях данных. Мы также проинформируем вас, если существует угроза вашим правам или интересам. Мы будем делать все возможное для предотвращения нарушений безопасности и оказывать содействие властям в случае нарушения безопасности.
Если вы имеете у нас учетную запись, обратите внимание, что имя пользователя и пароль должны храниться в тайне.
Дети
Мы не намерены собирать или сознательно собирать информацию о детях. Наши услуги не направлены на детей.
Cookies и другие используемые нами технологии
Мы используем файлы cookie и/или аналогичные технологии для анализа поведения клиентов, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей и сбора информации о них. Это делается для того, чтобы персонализировать и улучшить ваш опыт работы с нами.
Cookie — это небольшой текстовый файл, хранящийся на вашем компьютере. В файлах cookie хранится информация, которая используется для обеспечения функционирования сайтов. Только мы имеем доступ к файлам cookie, созданным на нашем сайте. Вы можете управлять файлами cookie с помощью своего браузера. Выбор деактивации файлов cookie может лишить вас возможности использовать некоторые функции.
Мы используем файлы cookie для следующих целей:
- Необходимые файлы cookie — эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться некоторыми важными функциями нашего сайта, например, входить в систему. Эти файлы cookie не собирают никакой личной информации.
- Функциональные файлы cookie — эти файлы cookie обеспечивают функциональные возможности, которые делают использование нашего сервиса более удобным и позволяют нам предоставлять более персонализированные возможности. Например, они могут запомнить ваше имя и адрес электронной почты в формах комментариев, чтобы в следующий раз не вводить их заново.
- Аналитические файлы cookie — эти файлы cookie используются для отслеживания использования и эффективности нашего веб-сайта и услуг.
- Рекламные файлы cookie — эти файлы cookie используются для доставки рекламы, которая соответствует вашим интересам. Они также используются для ограничения количества показов рекламы. Как правило, они размещаются на сайте рекламными сетями с разрешения оператора сайта. Эти файлы cookie запоминают, что вы посетили веб-сайт, и эта информация передается другим организациям, например, рекламодателям. Часто таргетинговые или рекламные файлы cookie связаны с функциональностью сайта, предоставляемой другой организацией.
Вы можете удалить файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, через настройки браузера. Вы также можете контролировать некоторые файлы cookie третьих лиц, используя платформу для повышения конфиденциальности, например optout.aboutads.info или youronlinechoices.com. Более подробную информацию о файлах cookie можно найти на сайте allaboutcookies.org.
Для измерения посещаемости нашего сайта мы используем систему Google Analytics. У Google есть свои правила конфиденциальности, с которыми можно ознакомиться здесь. Если вы хотите отключить отслеживание Google Analytics, посетите страницу отключения Google Analytics.
Контактная информация
Надзорный орган
Изменения в настоящей политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности.
Последняя модификация была произведена 13 июля 2022 года.